一、适用范围与处理角色
本政策适用于环球快客官网及环球快客向您提供的相关软件服务。“我们”指环球快客服务的运营方，具体运营主体以官网主体公示及您签署的服务合同或订单载明的信息为准。针对特定服务另有专门说明的，该说明与本政策共同适用。
当我们为账号注册、服务交付和安全运营决定个人信息处理目的、方式时，我们承担相应的个人信息处理者责任。当企业用户通过平台上传、管理客户资料或发起营销活动时，企业用户应决定其业务数据的合法处理目的与范围，我们按其合法指令和服务约定提供处理支持。
商户自行发布的独立站内容、询盘收集规则及其隐私声明由相应商户负责。通过链接访问的第三方网站或独立提供的服务，适用该第三方的隐私规则，请您在使用前阅读。
二、我们收集哪些信息及用途
账号与团队：注册、登录、验证身份及管理团队时，处理您的邮箱、验证码验证结果、账号标识、昵称，以及您提供的企业和团队成员信息，用于创建账号、发送验证邮件、分配权限和维护账号安全。
演示与客户支持：提交预约演示、咨询或问题反馈时，处理您填写的公司名称、产品名称、联系人、联系电话及沟通记录，用于回应请求和提供相关支持。请勿在非必要场景提交身份证件、金融账户等敏感个人信息。
建站与询盘：根据您使用的功能，处理您提交的企业介绍、产品内容、图片、联系方式、站点设置及询盘记录，用于展示网站、接收询盘和完成您要求的管理操作。您主动发布的联系方式和内容可能被网站访客或搜索引擎访问。
企业搜索与联系人洞察：处理搜索关键词、筛选条件、搜索记录和您保存的企业、联系人资料，用于返回结果、整理潜在客户及提供分析。相关资料可能来自合法公开的企业网站、公开渠道或经授权的数据服务；公开可见并不等于可以无限制使用，您仍应遵守适用的数据保护与营销规则。
邮件与营销活动：您启用相关功能时，处理配置的发件账号、连接凭据、收件人、邮件内容、活动设置及发送、退信等记录；在功能启用并符合适用法律的前提下，处理邮件打开、链接点击等反馈，用于执行发送任务和展示活动效果。请向收件人履行必要告知并提供有效退订方式。
订购与服务权益：根据您实际的订购方式，处理套餐、订单、服务期限、用量和必要的结算联系信息，用于开通服务、核算权益和处理订单。
运行与安全：处理访问时间、IP 地址、浏览器及设备环境、操作和错误日志等必要信息，用于维持服务运行、排查故障、防范滥用和保护账户。我们按具体功能所需处理信息，不要求您为使用基本功能提供与其无关的信息。
三、YouTube API 服务
环球快客的 YouTube 搜索功能使用 YouTube API Services（包括 YouTube Data API v3）处理用户主动提交的关键词、国家或地区及内容类型等查询条件，并按需读取公开的频道和内容信息。可能读取和展示的数据包括频道标识、频道名称、简介、频道网址、缩略图、国家或地区、发布时间、订阅数、观看数、视频数及公开网站链接等。频道简介本身可能包含频道经营者主动公开的联系文本。
该功能目前通过服务端 API 凭据访问公开数据，不要求您授权环球快客访问或管理您的 YouTube 账号，不读取非公开 YouTube 数据，也不代表您上传、修改或删除 YouTube 内容。如果后续功能需要 Google 用户授权，我们会在访问前另行说明所需权限、处理目的和撤回方式，并取得您的明确授权。
YouTube 搜索结果按用户请求即时获取，服务端不将该功能返回的搜索结果持久化到业务数据库。为恢复页面状态，您的浏览器可能在本地存储中保存查询条件和结果，直至相关内容被覆盖或您清除浏览器网站数据。YouTube 或 Google 对其服务及数据的处理适用其自身条款和隐私政策。
如您曾授权任何 Google 或 YouTube 账号访问，可在 Google 安全设置页面查看并撤销第三方访问权限。若环球快客未来保存基于该授权取得的数据，撤销后我们将按照 YouTube API Services 政策及适用法律停止相关处理并删除应删除的数据。
四、AI 辅助功能与数据使用
当您主动使用 AI 关键词、客户或网站分析、内容生成、开发信等功能时，平台会处理您提交的指令，以及完成该任务所必要的企业、网站、产品或邮件上下文；相关内容可能传递至提供该项能力的模型或技术服务商。
请在提交前核查内容的来源和授权，尽量移除与任务无关的个人信息、商业秘密及敏感信息。我们不会因您使用基本服务而要求您一并开启所有 AI 功能，也不会仅因您使用 AI 功能而取得将企业私有业务数据用于通用模型训练的授权；如涉及此类额外用途，将另行说明并依法取得必要授权。
AI 输出可能存在不准确、遗漏或偏差，请在对外发布、联系客户或作出业务决定前进行人工核实。关于 AI 服务商、数据接收范围及相关权利的疑问，可通过本页联系渠道咨询。
七、保存期限与跨境处理
我们按照实现处理目的所需的最短期限保存个人信息，并结合服务期限、注销申请、争议处理及法律要求确定保存范围。期限届满或处理目的实现后，将依法删除或匿名化；法律要求继续保存或技术上暂时难以删除的，将限制相关处理并采取必要保护措施。
全球客户搜索、境外网站分析、国际邮件投递及第三方 AI 等功能可能涉及境外服务或跨境传输。涉及个人信息出境时，我们将按适用法律告知境外接收方、处理目的和方式、信息种类及权利行使途径，并履行依法所需的单独同意及其他出境程序。
您向境外收件人发送邮件或向境外服务提交数据时，也应确认自身具有相应的合法处理依据。我们不将本政策视为您对所有未来跨境处理的概括授权。
八、信息安全保护
我们根据数据类型和风险采取与服务相适应的权限管理、身份验证、传输保护及安全维护措施，限制无关人员访问个人信息。请妥善保管账号、验证码和邮箱连接凭据，及时移除不再需要的团队成员权限。
互联网环境无法保证绝对安全。发生或可能发生个人信息安全事件时，我们将依法采取补救措施，并按规定向有关部门报告、向受影响的个人告知事件情况、可能影响及建议措施。
九、您的权利与企业数据管理
您有权依法请求知情、查阅、复制、更正、补充或删除您的个人信息，限制或拒绝特定处理，撤回基于同意开展处理的授权，以及申请注销账号。在法律规定的条件下，您还可以请求转移个人信息或要求我们解释相关处理规则。
您可通过账号中已提供的资料及管理功能进行操作；如功能不支持，或您并非平台用户但认为平台涉及您的联系人信息，请通过本页联系渠道提出请求。为防止冒名操作，我们可能核验必要的身份及授权信息，并在法律规定的期限内反馈。若不能满足请求，将说明理由及可用的救济途径。
企业成员涉及企业统一管理的数据和权限时，请同时联系企业管理员；对企业委托处理的数据，我们将协助企业依法处理相关请求。注销前请确认企业授权、备份需要保留的数据并处理未结事项；注销后按法律及服务约定处理相关数据。撤回同意不影响撤回前基于同意开展处理的效力，但可能影响依赖该信息的功能。
十、未成年人保护
环球快客主要面向企业及具有相应民事行为能力的业务人员，不以未成年人为服务对象。请勿上传与业务无关的未成年人信息。若发现未经必要监护人同意处理未成年人个人信息的情形，请联系我们，我们将核查并依法采取删除或其他保护措施。
十一、政策更新与联系我们
我们可能根据功能变化及法律要求更新本政策，并在本页标明更新日期。涉及处理目的、方式、个人信息种类或您权利的重大变化时，将通过站内通知、页面提示等适当方式告知；依法需要重新取得同意的，将另行征求同意。
如您对个人信息处理有疑问、投诉或权利请求，请通过下方官网联系渠道与我们联系。请提供便于核实的账号或信息线索，避免在首次咨询中发送与请求无关的敏感资料。
如有疑问或需要行使相关权利，请通过官网的联系我们渠道联系环球快客，并说明涉及的账号、问题及诉求。